华为手机如何发截图给客服 ？微信客服如何查看视频号小店订单？" >
假设一个场景，你太平洋在线手机版xg111企业邮局是一位客服，正在使用微信客服接待从视频号小店来咨询的客户，客户问买的商品怎么还没有发货，但是你在微信客服端无法查看客户购买了哪些商品，更无法知道客户的订单号，你只能问客户订单号多少，才能去帮他xg111net企业邮局查物流华为手机如何发截图给客服 。客户又问怎么查看视频号小店订单号，你只能一步步教他如何查订单号。
终于，你获取了咨询客户的订单号，打算登录视频号小店后台，查订单信息华为手机如何发截图给客服 。但是，登录管理员微信的手机在主播手里，而主播正在直播，如果要登录后台，视频号直播就要中断，如果不登录后台，客户就要骂你骗钱，这是何等糟心的场景。
芝麻小客服为了帮助视频号小店商家解决此困境，推出了视频号订单助手，在芝麻小客服、微信客服、企业微信聊天侧边栏，客服可以实时查看咨询客户的小店订单信息华为手机如何发截图给客服 。
1、订单信息
在芝麻小客服、微信客服、企业微信聊天侧边栏，除了可以查看访客订单信息，还可以修改订单备注、价格、地址，处理订单售后华为手机如何发截图给客服 。
最重要的是，芝麻小客服可以同时绑定多个视频号小店，聚合处理多个小店客服消息，客服不用频繁切号，就快速处理视频号小店客户咨询华为手机如何发截图给客服 。
2、发送企微名片
以往引导视频号小店客户加企微，只能发送企微二维码，客户只能截图扫码才能添加企微，针对老年用户并不友好华为手机如何发截图给客服 。
而在芝麻小客服聊天页面，客服可以快速发送企微名片，客户点击名片，立即跳转添加员工企微，更搞笑帮助商家引流华为手机如何发截图给客服 。
3、发送红包
当商品出现质量问题、或物流迟迟不到货时，为了安抚客户，客服可以发送小额红包给客户，降低退货率华为手机如何发截图给客服 。
只有开放红包权限的客服才能发送红包，并且可以设置每个客服发送红包金额上限华为手机如何发截图给客服 。
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