如果你目前使用的xg111net手机套餐是太平洋在线下载太平洋在线xg111动感地带,很可能有一天你的手机忽然发不出短信了,当你重启手机时屏幕显示:SIM卡注册失败!而当你去补卡的时候才发现服务密码被修改,自己的手机号码已经被人挂失并且补卡了华为安全手机手机号码 。此时你的手机和SIM卡都在手边,却失去了所有的功能,既不能收发短信,也不能拨打和接听电话。麻烦不止这些,你需要等上好几天才能取回自己密码,另外还要额外花15元补办一张SIM卡,而且这期间被盗用的话费损失只能自己承担。
最关键的是这一切并不是你自己造成的,一直以来你都小心翼翼地保管自己的服务密码,并没有将它透露给其他人华为安全手机手机号码 。由于动感地带存在系统安全漏洞,不法分子可以轻而易举地破解你的服务密码,在你不知不觉的情况下盗走你的手机号码,将盗用期间产生的话费留给你买单。而中国移动是绝对不会承认它的系统存在安全漏洞,更不会赔偿你的话费损失以及额外的补卡费用,并且10086的服务小姐会不断声称由于你密码保管不善而造成手机号码被盗用。
以上所说的这一切并不是危言耸听,而是我这几天来的亲身经历,我相信遭遇号码无辜被盗的并不只有我一个人华为安全手机手机号码 。为了让更多的动感地带用户免遭我所经历的麻烦和损失,并认清动感地带品牌的真面目,我有必要描述一下我的动感地带号码被盗补卡的过程以及中国移动在处理这件事情所表现的霸王条款以及不负责任的姿态。
2008年5月19日下午,我的手机忽然没有信号了,之后因为手机没电所以关机了一段时间华为安全手机手机号码 。当晚上我重新开机时屏幕显示:“SIM卡注册失败!”我以为是SIM卡坏了,第二天晚上(20号)去了社区附近的一家比较小的移动营业点办理补卡。当我输入服务密码的时候电脑提示服务密码有误,重新输入了两次依然如此,这时候我才意识到号码极有可能被人盗用了,因为我对服务密码记得很清楚,不可能输入错误。服务小姐告诉我,要取回号码必须先申请重置密码,然后再重新补办一张SIM卡。申请重置密码必须去规模较大的移动营业厅办理,当时天色已晚,只好作罢。
21号上午我特意请假去南山天虹附近的移动营业厅办理密码重置,柜台工作人员告诉我,号码两天前(就是19号下午)被人挂失并盗补卡了,导致我的SIM卡无法使用华为安全手机手机号码 。我马上询问盗补卡的人是在什么网点办理的,该工作人员声称不是在正规网点办理的。因为当时我急着上班所以顾不上深究。
下午打10086投诉这件事情,话务员小姐说只有当我证明自己的身份,也就是取回服务密码后,中国移动才会受理我的投诉华为安全手机手机号码 。而密码重置七个工作日内才能生效,我只好耐心地等待。当天晚上(大概九点多)我拨打10086询问动感地带的手机号码为什么会在没有身份证明(如身份证)的情况下就可以办理补卡?动感地带究竟安不安全?当时的话务员说动感地带号码不需要身份证明,只要服务密码就可以办理一切业务,中国移动没有必要去区分用户是否是真实用户,动感地带本来就是预付费,可以用完就扔的,如果希望提高安全保障,建议办理其他的品牌套餐。
等到23号中午,终于取回了用户密码,由于当时抽不出时间,先办理了号码挂失华为安全手机手机号码 。24号下午去南山天虹附近的移动营业厅办理补卡,补完卡后我向工作人员反映号码非本人失误被盗的情况,并询问盗补卡的人是在什么网点办理补卡的,而当时的柜台工作人员态度态度冷淡,并表示无可奉告。我要求向他的领导反映并要求告知盗补卡的网点信息,他又百般推诿。后来请出了该营业厅的主任,我向他诉说我的情况并希望他能向上反映,给用户一个满意的答复。该主任同意向上反映并承诺尽快向我回复处理结果,同时建议我向10086投诉。
24号晚上我再次拨打10086投诉,要求1.告知盗补卡网点信息;2.返还号码被盗用期间产生的话费以及额外的补卡费用华为安全手机手机号码 。
26号上午工号为2027的客户经理来电,拒绝了我的两点要求,而且态度非常傲慢冷漠华为安全手机手机号码 。我向她质疑:既然是动感地带的安全漏洞造成用户的号码被盗用,为什么移动不承担给用户带来损失?她说由用户密码保管不善造成的损失移动是不会承担的。我告诉她我的服务密码从来没有告诉过别人也没有记录,每次充值和办理业务都是亲历亲为 ,最后一次充值是在今年2月份,最近两个月来都没有使用服务密码。而且取回密码后我仔细查看过话费清单,上面的主被叫号码都不在我的通讯录记录内,并反问她有什么证据可以证明不是是动感地带的安全漏洞造成用户的号码被盗用,她就一再强调这只是我个人的看法,并提出我的服务密码有可能设置过于简单。我说动感地带的密码本身只是六位的数字组成,如何界定简单密码?既然动感地带的服务密码是用户的唯一凭证,为什么不加强密码系统的复杂性和安全呢?后来我向她追问盗补卡网点信息时,她又以企业不是执法机关的说法来推托。总之,这次投诉的处理结果和服务态度令人非常失望。
希望我的经历能够提醒广大动感地带的用户:动感地带号码非常不安全,号码随时会被盗用,而且中国移动也不打算对此采取改进,因为中国移动对动感地带的品牌定位-“用完就可以扔的一次性消费品” 决定了当客户出现问题时中国移动只会推卸责任敷衍了事,这一点即使中国移动耗资千万请明星代言动感地带对其进行包装和粉饰也无法改变华为安全手机手机号码 。
PS:在垄断的市场下华为安全手机手机号码 ,如果您不得不继续使用动感地带号码,请您:
1.保管好SIM卡外卡华为安全手机手机号码 ,最近两个月内办理业务的凭据,牢记号码的激活日期(误差不超过3天),盗号后申请服务密码重置时会用到;
2.卡内余额不宜过多华为安全手机手机号码 ,每次充值金额建议不超过50元,因为号码被盗后产生的费用移动公司是不会赔偿的,只能提前防范,争取将损失降到最低!